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"Ciberseguridad, conceptos básicos" y ""Chatbots con WhatsApp, nuevas formas de comunicarse con el cliente"

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Categoría
EVENTOS
Fecha
Jueves, 10 de Noviembre de 2022 17:00
Lugar de reunión
web AEFYT
Teléfono
E-mail
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Sitio web

Conceptos básicos para mejorar la seguridad informática en la empresa:

  • · Tipos de amenazas y seguridad básica.
  • · Seguridad recomendada, EDR frente antivirus, filtrado de correo, filtrado web, seguridad para el teletrabajo.
  • · Virtualización como medida de recuperación.
  • · Backup y plan de desastres, ¿nos podemos recuperar frente a una amenaza?, regla 3-2-1 para backup.
  • Preguntas

Chatbots con WhatsApp, nuevas formas de comunicarse con los clientes

WhatsApp, el nuevo canal de comunicación entre clientes y empresas. Funcionalidades avanzadas de WhatsApp y funciones de interacción autónoma o también conocidas como ChatBots.

  • WhatsApp, el nuevo canal de comunicación entre clientes y empresas
  • ¿Por qué WhatsApp?
  • WhatsApp Business Platform - WhatsApp Business API
  • ¿Qué es un BSP?
  • Tipos de comunicación
  • Meta vigila el buen uso del canal WhatsApp
  • Chatbots
  • Casos de uso
  • ¿Qué nos tiene preparado Meta para el “futuro”?
 
 

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Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española.

Información legal a la recogida de datos

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  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

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  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

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ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

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Exclusión de responsabilidad

ASOCIACION DE EMPRESAS DEL FRIO Y SUS TECNOLOGIAS (AEFYT) realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

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